AGB

LeonesParfum

Dernière mise à jour : 16 février 2026

ARTICLE 1 - INFORMATIONS LÉGALES

Raison sociale : LeonesParfum 

Email : 

Contact@leonesparfums.com

Site web : leonesparfum.myshopify.com

ARTICLE 2 - OBJET

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LeonesParfum, ci-après dénommé "le Vendeur", et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client", souhaitant effectuer un achat sur notre boutique en ligne.

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 3 - PRODUITS

LeonesParfum propose à la vente des parfums de luxe disponibles en deux formats :

• Flacon complet de 30 ML
• Échantillon de 2 ML

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et visuels présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

ARTICLE 4 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

ARTICLE 5 - COMMANDE

Le Client passe commande en ligne en suivant le processus d'achat proposé sur le site. Il doit obligatoirement renseigner l'ensemble des informations requises.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente et constitue une preuve du contrat de vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email au Client après validation du paiement.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande ne sera validée et traitée qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire.

Les données de paiement sont cryptées et sécurisées. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

ARTICLE 7 - LIVRAISON

Zones de livraison : Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Europe.

Délais de livraison :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 7 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation de la commande.

Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Ils sont indiqués avant la validation de la commande.

Suivi de commande : Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition du colis.

En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours après le délai annoncé, le Client peut demander l'annulation de la commande et obtenir le remboursement des sommes versées.

ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

EXCEPTION IMPORTANTE : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits de parfumerie descellés ou ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Seuls les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine peuvent faire l'objet d'un retour.

Procédure de retour :

1. Informer le Vendeur par email à [votre email] de votre souhait de rétractation
2. Retourner le produit non ouvert dans son emballage d'origine dans un délai de 14 jours
3. Adresse de retour : [Votre adresse de retour]
4. Les frais de retour sont à la charge du Client

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

ARTICLE 9 - GARANTIES LÉGALES

Tous nos produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)
• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

• De l'inexécution du contrat en cas de force majeure
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits
• Des retards de livraison imputables au transporteur

ARTICLE 11 - DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur ses données personnelles en contactant : [votre email]

ARTICLE 12 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, marques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable écrite du Vendeur.

ARTICLE 13 - RÉCLAMATIONS ET LITIGES

Pour toute réclamation, le Client peut contacter le service client à : [votre email]

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conformément aux articles L611-1 et R612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

ARTICLE 14 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

ARTICLE 15 - MODIFICATION DES CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.